Seguridad digital: Naturgy NOA alerta a la comunidad sobre el uso indebido de su marca en intentos de estafa

La compañía fue notificada por clientes sobre mensajes falsos, principalmente en WhatsApp, donde los delincuentes intentan captar víctimas ofreciendo supuestos beneficios o descuentos tarifarios inexistentes.

Desde la empresa fueron categóricos al explicar que, por tratarse de un servicio público regulado, Naturgy no realiza ofertas de descuentos de forma directa ni solicita información personal sensible por canales informales. La táctica de estos atacantes consiste en generar confianza para que la persona acceda a enlaces fraudulentos o entregue códigos de verificación, lo que les permite vulnerar la seguridad de las aplicaciones financieras en los teléfonos móviles.

Canales oficiales de comunicación

Ante este escenario, la distribuidora recordó que la interacción segura con la marca solo se garantiza a través de sus canales oficiales. Esto incluye su sitio web institucional y la Oficina Virtual, donde cada cliente opera bajo sus propias credenciales de seguridad. Asimismo, se destacó que las comunicaciones por correo electrónico siempre provienen del dominio oficial @naturgy.com.ar y que sus perfiles en redes sociales cuentan con la verificación correspondiente.

• Redes sociales (cuentas verificadas - tilde azul):
  • Instagram: @NaturgyNOA
  • Facebook: Naturgy NOA 

Como medida de prevención general, se recomienda a los usuarios desconfiar de cualquier mensaje que exija una acción inmediata o que solicite contraseñas y datos bancarios, especialmente durante los fines de semana. La empresa reafirma su compromiso con la transparencia y la seguridad, instando a la población a verificar siempre la legitimidad de las consultas y a utilizar los medios de contacto establecidos para cualquier trámite o duda comercial.